Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. 09-15 Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Hướng Dẫn Chơi Nhanh
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
