Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.

Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.

Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.

Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.

Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.

Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.

Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.

Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.

Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.

Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.

Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.

Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.

Ghi lại thời điểm gặp lỗi.

Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.

Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.

Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.

Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.