Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.

 Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

 Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.

 Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.