Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
09-15
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
09-15
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
09-15
Sunday
09-15
