Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
09-14
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
09-14
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
09-14
Sunday
09-14
