Rà lại danh sách thiết bị vài tháng một lần.
Gom mọi thư xác nhận mua bán vào một chỗ để lúc cần khỏi tìm. Đổi số hay đổi hòm thư thì nhớ khai lại.
Bảo vệ tài khoản dễ hơn khôi phục tài khoản. Rà soát danh sách đó vài tháng một lần.
Càng báo sớm càng dễ khôi phục. Xác thực hai bước bằng ứng dụng sinh mã an toàn hơn nhận mã qua tin nhắn.
Gửi nhiều yêu cầu cho cùng một việc chỉ làm chậm hàng chờ. Đăng nhập trên máy công cộng nên dùng cửa sổ riêng tư rồi đăng xuất.
Chiếm được email là chiếm được mọi thứ liên kết với nó. Bộ phận hỗ trợ thường hỏi đúng hai thứ đó.
Gỡ liên kết ứng dụng không còn dùng. Gom mọi thư xác nhận giao dịch vào một thư mục riêng.
Có trường hợp mất tài khoản do đăng nhập trên trang giả mạo. Kiểm tra xem game có hỗ trợ đăng nhập bằng số điện thoại không.
Liên kết email ngay từ đầu là cách khôi phục dễ nhất về sau. Kiểm tra địa chỉ trang trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Chụp màn hình mọi thứ trước khi tài khoản bị đổi thông tin. Tài khoản liên kết mạng xã hội bị khóa thì tài khoản game cũng vào không được.
Mã dự phòng cấp lúc bật xác thực hai bước chỉ hiện một lần. Kiểm tra chính sách khôi phục của game trước khi cần đến nó.
Máy ở quán mạng có thể cài phần mềm ghi phím. Dù vậy vẫn có người bị lừa nhập mã vào trang giả ngay lúc mã còn hiệu lực.
Một số game cho liên kết nhiều phương thức đăng nhập cùng lúc, làm vậy an toàn hơn. Có game cho đặt mã PIN riêng cho phần giao dịch.
Không có cách nào lấy lại tài khoản mà bỏ qua nhà phát hành. Cập nhật email khi đổi địa chỉ liên lạc.
Nhân viên hỗ trợ chính thức không bao giờ hỏi mật khẩu. Đặt đáp án không liên quan tới câu hỏi rồi lưu lại.
Mã đổi sau mỗi khoảng ngắn nên cửa sổ để lừa lấy rất hẹp. Đừng lưu mật khẩu trong ghi chú không khóa.
Đừng dùng lại chuỗi đó ở bất kỳ dịch vụ nào khác. Mật khẩu dài dễ nhớ an toàn hơn mật khẩu ngắn phức tạp.
Hỗ trợ thường yêu cầu thông tin giao dịch gần nhất, giữ lại hóa đơn. Một số yêu cầu khôi phục mất vài ngày để xử lý.
Ghi nhớ mình đã đăng ký bằng phương thức nào. Bật lớp xác thực thứ hai cho email đăng ký cũng quan trọng ngang tài khoản game.
Không nhân viên hỗ trợ nào cần mã xác thực của người chơi. Gỡ phiên đăng nhập của thiết bị không còn dùng.
Một số game gộp tài khoản khi liên kết, một số ghi đè, đọc kỹ cảnh báo. Chụp màn hình thông tin tài khoản để làm bằng chứng khi cần hỗ trợ.
Đăng nhập định kỳ giữ tài khoản không bị xóa vì lâu không hoạt động. Kiểm tra xem có ai đó đã đổi email liên kết chưa.
Chứng từ mua bán là bằng chứng sở hữu mạnh nhất. Đăng ký bằng email lâu dài thay vì email tạm.
Trình quản lý mật khẩu sinh và nhớ hộ từng cái riêng biệt. Kiểm tra quyền của ứng dụng bên thứ ba đã liên kết.
Cập nhật lại thông tin liên lạc khi đổi số hoặc đổi email. Kẻ gian đánh tráo thẻ sim là chiếm được luôn mọi mã gửi tới số đó.
Dùng lại một mật khẩu ở nhiều nơi là rủi ro lớn nhất. Chuẩn bị trước thông tin cần thiết giúp quá trình hỗ trợ nhanh hơn nhiều.
Đừng nhập mật khẩu trên trang không phải trang chính thức.
09-15
Bộ phận hỗ trợ thường hỏi đúng những thông tin đó.
09-15
Mất máy mà không giữ mã dự phòng là hết đường.
09-15
Sunday
09-15
